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Transforme sua Clínica

Transforme a Experiência do Paciente

Sou Fufa Abbas, estrategista em experiência do cliente especializada em clínicas de saúde e estética. Criei o Método Elevare para transformar o momento do atendimento em uma experiência memorável que faz o paciente se sentir no lugar certo.

18+

Anos na área da saúde

50+

Clínicas impactadas

Elevare™

Método proprietário

Fufa Abbas - Estrategista de Experiência do Cliente

Sua clínica não perde pacientes por falta de técnica.

Perde por falta de experiência.

O Método Elevare muda isso.

Fufa Abbas
Sobre Mim

Especialista em Experiência do Paciente

Sou cirurgiã-dentista com uma visão que vai muito além do consultório. Ao longo da minha trajetória, identifiquei um padrão que se repete em clínicas de todo o Brasil: profissionais tecnicamente brilhantes perdendo pacientes não por falta de competência clínica, mas por falta de estratégia em experiência do cliente.

Dessa observação nasceu o Método Elevare, um framework completo que une psicologia do consumidor, design de experiência e comunicação premium para transformar o momento do atendimento em uma experiência memorável para o paciente e no ponto mais estratégico de crescimento da clínica.

Cirurgiã-Dentista com formação clínica sólida
Criadora do Método Elevare™ - framework proprietário de CX
Especialista em diagnóstico da experiência de clínicas
Consultora em estratégia de retenção de pacientes
Autora de ebooks sobre experiência do paciente
Trabalha com clínicas de saúde, estética e outros segmentos
Framework Exclusivo

O Método Elevare

Um framework de crescimento que une experiência do paciente, estratégia de negócio e cultura organizacional para gerar mais percepção de valor, retenção e crescimento sustentável

Os 3 Pilares Fundamentais

1

Experiência

Tudo o que o paciente percebe, sente e vive ao longo da jornada com a clínica

Experiência física e sensorial
Experiência emocional
Experiência técnica
Continuidade da jornada

Objetivo

Criar uma experiência memorável, aumentar satisfação, fortalecer vínculo e estimular retorno e indicação

2

Estratégia

A estrutura que sustenta a excelência e transforma boa experiência em resultado real

Processos e padronização
Scripts e comunicação
Conversão
Retenção
Gestão de crise
Dados e métricas

Objetivo

Tornar a clínica mais organizada, previsível, eficiente e menos dependente de aquisição constante

3

Cultura

O que garante consistência na entrega e faz a experiência acontecer de forma contínua

Liderança
Experiência do colaborador
Centralidade no paciente
Alinhamento da equipe

Objetivo

Formar uma equipe comprometida, com senso de pertencimento, autonomia e foco real na experiência do paciente

Como os Pilares se Conectam

1

Experiência

Define o que o paciente vive

2

Estratégia

Estrutura como isso será sustentado

3

Cultura

Garante quem entrega com consistência

Resultado Final

Uma clínica mais forte, mais desejada, mais rentável e menos vulnerável à guerra de preços

Essência do Método Elevare

Experiência não é detalhe, é diferencial competitivo

Retenção é tão importante quanto aquisição

Percepção de valor influencia conversão

A experiência do paciente começa pela experiência do colaborador

Crescimento sustentável depende de método, não de improviso

O Método Elevare transforma clínicas em negócios mais memoráveis, organizados e sustentáveis por meio da integração entre experiência, estratégia e cultura.

Serviços

Meus Serviços

Consultoria, diagnóstico e ebooks para transformar a experiência do paciente em sua clínica

Consultoria Estratégica

Orientação estratégica personalizada para transformar a experiência do paciente em diferencial competitivo da sua clínica.

Diagnóstico da Experiência

Análise profunda de todos os pontos de contato do paciente com sua clínica, identificando oportunidades de melhoria.

Método Elevare™

Framework proprietário que une psicologia do consumidor, design de experiência e comunicação premium.

Ebooks Especializados

Materiais práticos e aprofundados sobre experiência do paciente para implementação imediata.

Estratégia de Retenção

Desenvolvimento de programas para transformar pacientes em clientes recorrentes e promotores da marca.

Acompanhamento

Suporte contínuo para garantir a implementação efetiva das estratégias e alcançar resultados mensuráveis.

Metodologia

O Método Elevare para Clínicas

Um processo comprovado que transforma a experiência do paciente em crescimento sustentável

Método Elevare
01
🔍

Diagnóstico

Auditoria completa da jornada do paciente, identificando pontos de dor e oportunidades de melhoria.

02
📋

Estratégia

Plano personalizado para aumentar satisfação, retenção e indicações de pacientes.

03

Design de Jornada

Redesenho dos touchpoints (agendamento, atendimento, pós-atendimento) para excelência.

04
🚀

Implementação

Execução com treinamento de equipes e suporte completo para garantir adesão.

05
📊

Medição

Acompanhamento de NPS, satisfação, retenção e outros KPIs relevantes para sua clínica.

06
🎯

Otimização

Ajustes contínuos baseados em dados para manter sua clínica na vanguarda do setor.

Pronto para transformar a experiência do seu paciente?

Impacto

Meu Impacto no Setor

Números que refletem a transformação de clínicas através do Método Elevare

18+

Anos na Área da Saúde

Experiência consolidada em clínicas de saúde e estética

50+

Clínicas Impactadas

Transformações de experiência do paciente em todo o Brasil

Potencial de Crescimento

Cada clínica tem oportunidades ilimitadas de melhoria

Recursos

Ebooks Elevare

Conhecimento prático e aplicável para transformar a experiência do paciente em sua clínica. Parcelamento em até 12x, Pix e Boleto.

Mais Completo
🎁

Combo Elevare Completo

A solução completa. 8 ebooks + bônus exclusivos: Checklist de Implementação e Templates Prontos. Implemente o sistema Elevare inteiro e veja sua clínica se transformar em uma máquina de satisfação e crescimento.

Bônus inclusos:

Checklist de Implementação Elevare
Templates Prontos para WhatsApp e E-mail

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Ou adquira individualmente

Clínica que Encanta

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Paciente para Sempre

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Gestão de Crise

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Liderança que Transforma

Sua equipe é o coração da experiência do paciente. Aprenda a liderar de forma que inspire compromisso genuíno, reduza rotatividade e multiplique a qualidade do atendimento em toda a clínica.

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📖

Manual do Colaborador

Onboarding é a primeira experiência que define tudo. Tenha um processo que integra novos colaboradores com propósito, clareza e alinhamento à cultura Elevare desde o dia 1.

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Script de Valor

Pare de vender procedimentos. Comece a vender transformações. Estes scripts comprovados comunicam o verdadeiro valor do seu trabalho e justificam preços premium sem objeções.

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Script de Atendimento no WhatsApp

WhatsApp é onde seus pacientes vivem. Tenha mensagens prontas que qualificam leads, confirmam agendamentos e criam expectativa positiva antes do atendimento acontecer.

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Script de Pós Consulta

O pós-atendimento define se o paciente volta ou vira concorrência. Saiba exatamente o que enviar, quando enviar e como transformar satisfação em indicações espontâneas.

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🔒 Pagamento seguro via Hotmart · Parcelamento em até 12x · Pix e Boleto disponíveis · Acesso imediato após confirmação

Dúvidas

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de investir no Método Elevare.

Todos os ebooks são entregues em formato PDF, de alta qualidade e otimizados para leitura em qualquer dispositivo — celular, tablet ou computador. Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, você recebe o acesso imediatamente no e-mail cadastrado.

Os ebooks do Método Elevare são indicados para qualquer profissional da área de saúde e estética que tenha uma clínica — médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, dermatologistas, esteticistas, e muitos outros. Se você atende pacientes e quer transformar a experiência que eles vivem na sua clínica, este material foi feito para você. Também é indicado para coordenadores e líderes de equipe que querem criar uma cultura de excelência no atendimento.

Não. Os materiais foram criados com linguagem acessível e foco em aplicação prática imediata. Cada ebook traz passo a passo, scripts prontos e checklists que podem ser implementados na semana seguinte à leitura, independentemente do seu nível de experiência em gestão.

Os ebooks individuais permitem que você escolha exatamente o tema que precisa resolver agora. O Combo Elevare Completo reúne todos os 8 ebooks por um valor especial (economia de R$ 196) e ainda inclui bônus exclusivos: Checklist de Implementação Elevare e Templates Prontos para WhatsApp e E-mail. É a opção ideal para quem quer transformar a clínica de forma sistêmica.

Sim! Todos os ebooks e o Combo podem ser parcelados em até 12x no cartão de crédito pela plataforma Hotmart. Também aceitamos Pix (à vista) e Boleto Bancário.

Sim. A Hotmart oferece garantia de 7 dias para todos os produtos digitais. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeita com o conteúdo, basta solicitar o reembolso dentro desse prazo e o valor será devolvido integralmente, sem perguntas.

Com certeza! Os materiais foram pensados exatamente para isso. O Manual do Colaborador e o Script de Atendimento no WhatsApp, por exemplo, são ferramentas práticas para onboarding e treinamento de equipe. Você pode compartilhar internamente com toda a sua equipe.

Os ebooks são materiais de autoestudo com conteúdo completo e autoexplicativo. Para quem deseja acompanhamento personalizado e implementação guiada do Método Elevare na sua clínica, Fufa oferece consultoria individual — entre em contato pelo formulário de contato ou pelo Instagram para saber mais.

Ainda tem dúvidas?

Fale diretamente com a Fufa Abbas

Respondo pessoalmente pelo Instagram ou pelo formulário de contato. Será um prazer ajudar você a escolher o material certo para a sua clínica.

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Pronto para Elevar Sua Experiência?

Entre em contato comigo para discutir como o Método Elevare pode transformar seu negócio.

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